Σάλος για τις αυθαίρετες χρεώσεις της Πειραιώς

Πώς η κυβέρνηση επέτρεψε την επιπλέον χρέωση στις συναλλαγές που γίνονται σε ATM εκτός του φυσικού δικτύου της τράπεζας ● Θύελλα αντιδράσεων από την αντιπολίτευση ● «Οχι» και από τους εργαζόμενους


Αγαρμπο damage control από την κυβέρνηση μπροστά στον ορυμαγδό αντιδράσεων για τις ληστρικές χρεώσεις σε πελάτες της Τράπεζας Πειραιώς, η οποία βρήκε νέο κόλπο να τροφοδοτήσει τα υπερκέρδη της αλλά ακόμα και στη νέα διευκρινιστική ανακοίνωσή της έριξε λάδι στη φωτιά.


Τι έκανε η τράπεζα και προκάλεσε τη μήνιν πολιτών, κομμάτων και εργαζομένων της; Αφού έβαλε λουκέτο σε υποκαταστήματά της συρρικνώνοντας τις θέσεις εργασίας, αφού μείωσε τον αριθμό των μηχανημάτων αυτόματης ανάληψης σε 1.300 και πούλησε πρόσφατα στην Cashflex τα 820, που βρίσκονταν εκτός του φυσικού δικτύου της, επέλεξε να χρεώνει ώς και 2,10 ευρώ για αναλήψεις μετρητών από αυτά τα μηχανήματα.


Προχθές η τράπεζα αναγκάστηκε να προβεί σε «γενναιόδωρη» έκπτωση... 0,10 ευρώ, καθώς θα κρατάει τελικά 0,50 ευρώ (αντί για 0,60) για κάθε συναλλαγή με το 1,50 ευρώ να πηγαίνει στην Cashflex στην οποία όμως η Πειραιώς διατηρεί το 19,9%. Επίσης, προσπάθησε να δικαιολογήσει την κίνησή της με το επιχείρημα ότι απορρόφησε περισσότερες από 10 τραπεζικές οντότητες (όπως η Αγροτική και η Τράπεζα Κύπρου) την προηγούμενη δεκαετία, ωσάν η συγκέντρωση να μην ήταν επικερδής.


Η απόφαση πλήττει περισσότερο συναλλασσόμενους χωρίς e-banking και ψηφιακές δεξιότητες αλλά και όσους χρειαστούν να σηκώσουν χρήματα από τους λογαριασμούς τους σε κομβικά σημεία, όπου είναι τοποθετημένα τα παραπάνω ATM, όπως νοσοκομεία, σούπερ μάρκετ, μέσα μαζικής μεταφοράς, λιμάνια και άλλους δημόσιους χώρους.

«Ηλικιωμένοι και μη -συμπολίτες μας- ειδικά στην περιφέρεια, με προβληματικό συγκοινωνιακό δίκτυο, ενδέχεται να χρειαστεί να διανύσουν δεκάδες χιλιόμετρα, προκειμένου να βρουν τραπεζικό ΑΤΜ χωρίς επιπλέον χρέωση» επισημαίνει ο Σύλλογος Εργαζομένων στις Υπηρεσίες της Πειραιώς μεταφέροντας την έντονη αγανάκτηση πολλών πελατών που εισπράττουν οι τραπεζοϋπάλληλοι «παλεύοντας να εξυπηρετήσουν με αξιοπρέπεια μέσα σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο και ολοένα πιο ασφυκτικό περιβάλλον, σε συνθήκες υποστελέχωσης και εντατικοποίησης.


Οι εργαζόμενοι στις τράπεζες δεν υπερασπίζονται τα χαράτσια» αναφέρουν σε ανακοίνωσή τους. Η Ενωση Καταναλωτών Εργαζομένων Ελλάδας προσθέτει πως «οι πρακτικές αυτές είναι πολλαπλώς παράνομες αφού παραβιάζουν την Οδηγία PSD2 (Ε.Ε. 2015/2366), η οποία επιβάλλει την αρχή της πλήρους διαφάνειας και ενημέρωσης του καταναλωτή σε θέματα πληρωμών και χρεώσεων καθώς και την αρχή της καθολικής εξυπηρέτησης και της ίσης πρόσβασης, ιδίως για πολίτες σε απομακρυσμένες περιοχές ή με περιορισμένη ψηφιακή επάρκεια».
Καταχρηστική τακτική

Στην αρχή της χρονιάς η κυβέρνηση θριαμβολογούσε για τη μείωση τραπεζικών προμηθειών -αφού οι τράπεζες είχαν προλάβει να αποκομίσουν έσοδα εκατοντάδες εκατομμυρίων από το 2021. Αν όμως στον νόμο δεν εμπίπτουν οι συναλλαγές από ΑΤΜ τρίτης εταιρείας και αν τελικά οι αποφάσεις δεν ήταν οριζόντιες, όπως διαβεβαίωνε φανερά ενοχλημένος ο κυβερνητικός εκπρόσωπος την περασμένη Πέμπτη αφήνοντας ανοιχτό το ενδεχόμενο για νέα πρωτοβουλία, το Μαξίμου θα πρέπει να απαντήσει άμεσα με ποιον τρόπο θα παρέμβει, ώστε να μην έχουν τα τραπεζικά ιδρύματα περιθώριο να συνεχίζουν διά της πλαγίας οδού την καταχρηστική τακτική.

«Προτίθεται η κυβέρνηση να λάβει μέτρα για την ένταξη των χρεώσεων ανάληψης μετρητών από ΑΤΜ εκτός τραπεζών, που πουλήθηκαν σε τρίτες εταιρείες, στους περιορισμούς προμηθειών; Ποια μέτρα έχουν ληφθεί για τη διασφάλιση του ανταγωνισμού και την προστασία των πολιτών από καταχρηστικές εμπορικές πρακτικές;» είναι δύο από τα ερωτήματα που έθεσαν την περασμένη Παρασκευή στον υπουργό Οικονομικών, Κυριάκο Πιερρακάκη, οι βουλευτές του ΠΑΣΟΚ, Παύλος Γερουλάνος και Μιλένα Αποστολάκη, αναδεικνύοντας το θέμα στη Βουλή.

Τροπολογία για την κατάργηση των πρόσθετων χρεώσεων στα ΑΤΜ θα καταθέσει σήμερα η Νέα Αριστερά. «Οι τράπεζες έχουν 13 δισεκατομμύρια ευρώ αναβαλλόμενο φόρο, έχουν κερδοφορία 8 δισ. σε δύο χρόνια και έδωσαν μερίσματα 1,23 δισ. στους μετόχους τους. Ωρα να πληρώσουν τον λογαριασμό» δήλωσε χθες ο πρόεδρος του κόμματος, Αλέξης Χαρίτσης.

Για «μεγάλη απάτη, μεγάλη ντροπή» έκανε λόγο ο εκπρόσωπος Τύπου του ΣΥΡΙΖΑ, Κώστας Ζαχαριάδης, καλώντας τον Κυριάκο Μητσοτάκη να πάρει θέση στο κυριακάτικο μήνυμά του, κάτι το οποίο ο πρωθυπουργός απέφυγε. Η Κουμουνδούρου επανήλθε σχολιάζοντας χθες σκωπτικά πως «η σιωπή στην πολιτική και στα ερωτήματα στον δημόσιο διάλογο δεν είναι χρυσός αλλά αδυναμία που σύντομα θα αποκαλυφθεί σε όλη την έκτασή της».

«Αποτελεί τεράστια πρόκληση, οι τράπεζες με τα δισεκατομμύρια κέρδη, οι ίδιες που ξεσπιτώνουν φτωχούς ανθρώπους με τους πλειστηριασμούς, να εφευρίσκουν “τρικ” μέσω δήθεν “τρίτων” εταιρειών για να τους χρεώνουν υπέρογκα ποσά» τόνισε σε δική του ανακοίνωση το ΚΚΕ καλώντας την «εκτεθειμένη κυβέρνηση» να αφήσει τα «αν και εφόσον» και να δεσμευτεί ότι «καμία τέτοια χρέωση δεν πρόκειται να επιτραπεί».

Τέλος, το ΜέΡΑ25 επανέλαβε τη νομοθετική πρόταση για σχέδιο δημιουργίας δημόσιου συστήματος πληρωμών με βάση το Taxis και δωρεάν συναλλαγές «για να αναπνεύσουν τα νοικοκυριά και οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις, όπου οι τραπεζικές προμήθειες του 3%, 5% μέχρι και 10% για κάθε ηλεκτρονική συναλλαγή, τις γονατίζουν.

Το σχέδιο λοιδορήθηκε από την κυβέρνηση, τον Μητσοτάκη και τα συστημικά ΜΜΕ... Ιδιαίτερη εντύπωση όμως μας έκανε και η στάση της αντιπολίτευσης, της ίδιας αντιπολίτευσης που τώρα βγάζει δήθεν καταγγελτικές ανακοινώσεις. Σιωπή και απαξίωση έδειξε στην πράξη».