Απόκρυψη τιμών, ψεύτικες χρεώσεις και πίεση για μετρητά: Όσα καταγγέλλουν τουρίστες στη Ρόδο σύμφωνα με έρευνα της MailOnline.
Βρετανοί τουρίστες πέφτουν θύματα υπερχρεώσεων στην Ρόδο, λόγω των «τακτικών» που χρησιμοποιούν επίμονοι υπάλληλοι εστιατορίων και μπαρ, αποκαλύπτει έρευνα της MailOnline.
Η ρεπόρτερ της εφημερίδας ταξίδεψε αυτή την εβδομάδα στον δημοφιλή τουριστικό προορισμό και επισκέφθηκε μερικά από τα πιο πολυσύχναστα καταστήματα στην καρδιά της παλιάς πόλης.
Οι ιστορικοί, λιθόστρωτοι δρόμοι και οι διάσημες πλατείες της πόλης είναι γεμάτοι από αμέτρητα εστιατόρια και μπαρ, όμως τουρίστες κατήγγειλαν «επιχειρήσεις-απατεώνες» που τους αποσπούν τα χρήματα με διάφορα κόλπα.
Μιλώντας στη MailOnline έξω από αυτά τα εστιατόρια, Βρετανοί τουρίστες προειδοποίησαν ότι πονηρά «κόλπα» που χρησιμοποιούν πολλά καταστήματα τούς οδήγησαν να πληρώνουν πάνω από 40 ευρώ για ένα κοκτέιλ και πάνω από 20 ευρώ για μια μπύρα.
Για να διερευνήσει το ζήτημα, η MailOnline επισκέφθηκε έξι από τα χειρότερα βαθμολογημένα εστιατόρια και μπαρ σε TripAdvisor και Google, προκειμένου να εντοπίσει τις τακτικές που χρησιμοποιούνται για να εξαπατούν τους πελάτες.
Η έρευνα αποκάλυψε ότι χρησιμοποιούνται οι εξής μέθοδοι για να εκμεταλλευτούν τους τουρίστες:
Καταστήματα με μενού χωρίς αναγραφή τιμών ή μεγεθών ποτών.
Εστιατόρια και μπαρ με χαμηλές βαθμολογίες αλλάζουν συχνά όνομα για να μπερδέψουν τους τουρίστες.
Προσωπικό που ψευδώς ισχυρίζεται ότι το μικρότερο μέγεθος ποτού είναι 1 λίτρο (fishbowl).
Πελάτες αναγκάζονται να πάνε σε ΑΤΜ με την πρόφαση ότι δεν λειτουργεί το POS.
Σερβιτόροι χρησιμοποιούν μυστικά σήματα για να συνεννοούνται μεταξύ τους όταν σερβίρουν τουρίστες.
Δεν δίνονται λογαριασμοί ή αποδείξεις και όταν δίνονται, είναι σπάνια αναλυτικές και γραμμένες αποκλειστικά στα ελληνικά.
Επίμονο προσωπικό φέρνει ποτά στο τραπέζι, ακόμη κι αν οι πελάτες δηλώσουν ότι δεν θέλουν να πιουν τίποτα.
Βρετανοί τουρίστες πέφτουν θύματα υπερχρεώσεων στην Ρόδο, λόγω των «τακτικών» που χρησιμοποιούν επίμονοι υπάλληλοι εστιατορίων και μπαρ, αποκαλύπτει έρευνα της MailOnline.
Η ρεπόρτερ της εφημερίδας ταξίδεψε αυτή την εβδομάδα στον δημοφιλή τουριστικό προορισμό και επισκέφθηκε μερικά από τα πιο πολυσύχναστα καταστήματα στην καρδιά της παλιάς πόλης.
Οι ιστορικοί, λιθόστρωτοι δρόμοι και οι διάσημες πλατείες της πόλης είναι γεμάτοι από αμέτρητα εστιατόρια και μπαρ, όμως τουρίστες κατήγγειλαν «επιχειρήσεις-απατεώνες» που τους αποσπούν τα χρήματα με διάφορα κόλπα.
Μιλώντας στη MailOnline έξω από αυτά τα εστιατόρια, Βρετανοί τουρίστες προειδοποίησαν ότι πονηρά «κόλπα» που χρησιμοποιούν πολλά καταστήματα τούς οδήγησαν να πληρώνουν πάνω από 40 ευρώ για ένα κοκτέιλ και πάνω από 20 ευρώ για μια μπύρα.
Για να διερευνήσει το ζήτημα, η MailOnline επισκέφθηκε έξι από τα χειρότερα βαθμολογημένα εστιατόρια και μπαρ σε TripAdvisor και Google, προκειμένου να εντοπίσει τις τακτικές που χρησιμοποιούνται για να εξαπατούν τους πελάτες.
Η έρευνα αποκάλυψε ότι χρησιμοποιούνται οι εξής μέθοδοι για να εκμεταλλευτούν τους τουρίστες:
Καταστήματα με μενού χωρίς αναγραφή τιμών ή μεγεθών ποτών.
Εστιατόρια και μπαρ με χαμηλές βαθμολογίες αλλάζουν συχνά όνομα για να μπερδέψουν τους τουρίστες.
Προσωπικό που ψευδώς ισχυρίζεται ότι το μικρότερο μέγεθος ποτού είναι 1 λίτρο (fishbowl).
Πελάτες αναγκάζονται να πάνε σε ΑΤΜ με την πρόφαση ότι δεν λειτουργεί το POS.
Σερβιτόροι χρησιμοποιούν μυστικά σήματα για να συνεννοούνται μεταξύ τους όταν σερβίρουν τουρίστες.
Δεν δίνονται λογαριασμοί ή αποδείξεις και όταν δίνονται, είναι σπάνια αναλυτικές και γραμμένες αποκλειστικά στα ελληνικά.
Επίμονο προσωπικό φέρνει ποτά στο τραπέζι, ακόμη κι αν οι πελάτες δηλώσουν ότι δεν θέλουν να πιουν τίποτα.
Τα μαγαζιά που μπήκαν στο «στόχαστρο»
Το George Bar, απέναντι από το ρολόι της Παλιάς Πόλης, έχει χαμηλή βαθμολογία 1,6 αστέρων στο Google. Οι ιδιοκτήτες φαίνεται να αλλάζουν συνεχώς το όνομα του καταστήματος για να αποφύγουν τη δυσφήμηση, καλύπτοντας επιγραφές με ομπρέλες και τοποθετώντας νέες πινακίδες με την ονομασία «Velvet Sports and Cocktail Bar».
Η ρεπόρτερ επισκέφθηκε το μπαρ και της δόθηκε μενού με φωτογραφίες μπυρών σε γυάλινες «μπότες», χωρίς καμία αναγραφή τιμών. Παρόλο που υπήρχαν επιλογές όπως Guinness 500ml και Mythos 300ml, της είπαν ότι το μικρότερο διαθέσιμο μέγεθος μπύρας ήταν 1 λίτρο.
Όταν ζήτησε να μάθει την τιμή, της είπαν ότι κοστίζει 10 ευρώ επειδή «είναι μεγάλο ποτήρι». Όταν πήγε να πληρώσει, της είπαν ότι το μηχάνημα καρτών δεν λειτουργεί και της ζητήθηκε να πληρώσει με μετρητά, ενώ περίμενε 20 λεπτά μέχρι να μπορέσει να πληρώσει. Κριτικές στο διαδίκτυο δείχνουν ότι πρόκειται για συνηθισμένη τακτική.Στην κεντρική πλατεία βρίσκεται το εστιατόριο-μπαρ Polloniatissa, όπου εργαζόμενοι προσεγγίζουν ζευγάρια και προσφέρονται να τους βγάλουν φωτογραφίες, για να τους πείσουν έπειτα να καθίσουν στο μαγαζί.
Η ρεπόρτερ μεταφέρθηκε στην ταράτσα και της δόθηκε μενού με τιμές: μικρό κοκτέιλ 10€, μεσαίο 20€, μεγάλο 46€. Ο σερβιτόρος εξήγησε ότι το μικρό είναι ένα ποτήρι, το μεσαίο σαν τρία κοκτέιλ και το μεγάλο «τεράστιο».
Παρόλο που η ρεπόρτερ παρήγγειλε μικρό κοκτέιλ στα 10€, της χρέωσαν επιπλέον 8€ για τζατζίκι και ψωμί, που δεν είχαν αναφέρει ότι χρεώνονται έξτρα. Όταν πήγε να πληρώσει, της είπαν ξανά ότι το POS έχει πρόβλημα και την προέτρεψαν να πάει στο ΑΤΜ.Σε εστιατόρια όπως το Old Town Restaurant (ή Eat Lovers Taverna ή Small Boat – το ίδιο μαγαζί με διαφορετικά ονόματα) δεν υπάρχει καν πινακίδα με το όνομα του καταστήματος. Όταν η ρεπόρτερ πήγε, της πρότειναν μπύρα Mythos 1 λίτρου σε γυάλινη «μπότα» έναντι 12€, τιμή που ήταν σωστή, χωρίς υπερχρεώσεις.
Όμως την επόμενη μέρα, όταν επέστρεψε χωρίς να ζητήσει τιμοκατάλογο, της έφεραν λάθος ποτά και φαγητά, προσπαθώντας να την πείσουν να τα κρατήσει. Όταν ζήτησε λογαριασμό, ο σερβιτόρος της έφερε σφηνάκια prosecco που δεν είχε παραγγείλει και στο τέλος τη χρέωσαν 35€ χωρίς ανάλυση κόστους. Χρειάστηκε να διαμαρτυρηθεί για να μειώσουν την τιμή του γεύματος.
Στο Rendez-Vous, η ρεπόρτερ παρήγγειλε «σουβλάκι» και Coca-Cola. Αν και υπήρχαν τιμές στο μενού, δεν υπήρχε συγκεκριμένη αναφορά στα αναψυκτικά. Όταν ρώτησε πόσο μεγάλο είναι το μεγάλο αναψυκτικό, της είπαν ότι είναι περίπου σαν δύο κουτάκια. Τελικά, της έφεραν 1 λίτρο αραιωμένης Coca-Cola που δεν μπορούσε να πιεί.
Η ρεπόρτερ επισκέφθηκε το μπαρ και της δόθηκε μενού με φωτογραφίες μπυρών σε γυάλινες «μπότες», χωρίς καμία αναγραφή τιμών. Παρόλο που υπήρχαν επιλογές όπως Guinness 500ml και Mythos 300ml, της είπαν ότι το μικρότερο διαθέσιμο μέγεθος μπύρας ήταν 1 λίτρο.
Όταν ζήτησε να μάθει την τιμή, της είπαν ότι κοστίζει 10 ευρώ επειδή «είναι μεγάλο ποτήρι». Όταν πήγε να πληρώσει, της είπαν ότι το μηχάνημα καρτών δεν λειτουργεί και της ζητήθηκε να πληρώσει με μετρητά, ενώ περίμενε 20 λεπτά μέχρι να μπορέσει να πληρώσει. Κριτικές στο διαδίκτυο δείχνουν ότι πρόκειται για συνηθισμένη τακτική.Στην κεντρική πλατεία βρίσκεται το εστιατόριο-μπαρ Polloniatissa, όπου εργαζόμενοι προσεγγίζουν ζευγάρια και προσφέρονται να τους βγάλουν φωτογραφίες, για να τους πείσουν έπειτα να καθίσουν στο μαγαζί.
Η ρεπόρτερ μεταφέρθηκε στην ταράτσα και της δόθηκε μενού με τιμές: μικρό κοκτέιλ 10€, μεσαίο 20€, μεγάλο 46€. Ο σερβιτόρος εξήγησε ότι το μικρό είναι ένα ποτήρι, το μεσαίο σαν τρία κοκτέιλ και το μεγάλο «τεράστιο».
Παρόλο που η ρεπόρτερ παρήγγειλε μικρό κοκτέιλ στα 10€, της χρέωσαν επιπλέον 8€ για τζατζίκι και ψωμί, που δεν είχαν αναφέρει ότι χρεώνονται έξτρα. Όταν πήγε να πληρώσει, της είπαν ξανά ότι το POS έχει πρόβλημα και την προέτρεψαν να πάει στο ΑΤΜ.Σε εστιατόρια όπως το Old Town Restaurant (ή Eat Lovers Taverna ή Small Boat – το ίδιο μαγαζί με διαφορετικά ονόματα) δεν υπάρχει καν πινακίδα με το όνομα του καταστήματος. Όταν η ρεπόρτερ πήγε, της πρότειναν μπύρα Mythos 1 λίτρου σε γυάλινη «μπότα» έναντι 12€, τιμή που ήταν σωστή, χωρίς υπερχρεώσεις.
Όμως την επόμενη μέρα, όταν επέστρεψε χωρίς να ζητήσει τιμοκατάλογο, της έφεραν λάθος ποτά και φαγητά, προσπαθώντας να την πείσουν να τα κρατήσει. Όταν ζήτησε λογαριασμό, ο σερβιτόρος της έφερε σφηνάκια prosecco που δεν είχε παραγγείλει και στο τέλος τη χρέωσαν 35€ χωρίς ανάλυση κόστους. Χρειάστηκε να διαμαρτυρηθεί για να μειώσουν την τιμή του γεύματος.
Στο Rendez-Vous, η ρεπόρτερ παρήγγειλε «σουβλάκι» και Coca-Cola. Αν και υπήρχαν τιμές στο μενού, δεν υπήρχε συγκεκριμένη αναφορά στα αναψυκτικά. Όταν ρώτησε πόσο μεγάλο είναι το μεγάλο αναψυκτικό, της είπαν ότι είναι περίπου σαν δύο κουτάκια. Τελικά, της έφεραν 1 λίτρο αραιωμένης Coca-Cola που δεν μπορούσε να πιεί.
Στο Lithos Bar, το μενού ποτών περιείχε μόνο φωτογραφίες από τεράστιες fishbowls χωρίς τιμές. Αν και ο σερβιτόρος συμφώνησε τελικά σε 10€ για ένα μικρό κοκτέιλ, της έφεραν τεράστιο ποτήρι λέγοντας ότι «αυτό είναι το μικρότερο». Ωστόσο, τήρησαν την τιμή των 10€.
Στο Castello (πρώην «The Gate») η ρεπόρτερ παρήγγειλε ελληνική σαλάτα και ανθρακούχο νερό. Η σαλάτα κόστισε 8,50€, όμως το μικρό μπουκάλι νερού χρεώθηκε 5€. Όταν ρώτησε γιατί τόσο ακριβό, της είπαν απλά «αυτή είναι η τιμή» και τη ρώτησαν αν θέλει να αφήσει φιλοδώρημα.
Πολλοί Βρετανοί τουρίστες στην Παλιά Πόλη της Ρόδου δήλωσαν απογοητευμένοι από τις υπερβολικές χρεώσεις.
Ζευγάρια μίλησαν για μπύρες και κοκτέιλ που κοστίζουν έως και 60€, για καταστήματα που ζητούν πληρωμή με μετρητά και για φαγητά που σερβίρονται ξαναζεσταμένα σε φούρνο μικροκυμάτων.
«Είναι απατεώνες. Μας έφεραν δύο κοκτέιλ και μας κόστισαν 60 ευρώ. Μας έφεραν τεράστια fishbowls που δεν ζητήσαμε», δήλωσαν τουρίστες, ενώ άλλοι τουρίστες δήλωσαν ότι έμαθαν εκ των προτέρων για τις πρακτικές αυτές και κατάφεραν να τις αποφύγουν.
Όμως, κάποιοι ανέφεραν ότι πλήρωσαν ακόμη και 150€ για ένα γύρο ποτών για εννέα άτομα, αν και τους είχαν πει ότι η μπύρα κοστίζει 6€ το ποτήρι.
«Πρέπει να είμαστε πιο προσεκτικοί στο εξής», δήλωσαν τουρίστες, αποκαλώντας τις τακτικές αυτές «παγίδες για τουρίστες».
Στο Castello (πρώην «The Gate») η ρεπόρτερ παρήγγειλε ελληνική σαλάτα και ανθρακούχο νερό. Η σαλάτα κόστισε 8,50€, όμως το μικρό μπουκάλι νερού χρεώθηκε 5€. Όταν ρώτησε γιατί τόσο ακριβό, της είπαν απλά «αυτή είναι η τιμή» και τη ρώτησαν αν θέλει να αφήσει φιλοδώρημα.
Πολλοί Βρετανοί τουρίστες στην Παλιά Πόλη της Ρόδου δήλωσαν απογοητευμένοι από τις υπερβολικές χρεώσεις.
Ζευγάρια μίλησαν για μπύρες και κοκτέιλ που κοστίζουν έως και 60€, για καταστήματα που ζητούν πληρωμή με μετρητά και για φαγητά που σερβίρονται ξαναζεσταμένα σε φούρνο μικροκυμάτων.
«Είναι απατεώνες. Μας έφεραν δύο κοκτέιλ και μας κόστισαν 60 ευρώ. Μας έφεραν τεράστια fishbowls που δεν ζητήσαμε», δήλωσαν τουρίστες, ενώ άλλοι τουρίστες δήλωσαν ότι έμαθαν εκ των προτέρων για τις πρακτικές αυτές και κατάφεραν να τις αποφύγουν.
Όμως, κάποιοι ανέφεραν ότι πλήρωσαν ακόμη και 150€ για ένα γύρο ποτών για εννέα άτομα, αν και τους είχαν πει ότι η μπύρα κοστίζει 6€ το ποτήρι.
«Πρέπει να είμαστε πιο προσεκτικοί στο εξής», δήλωσαν τουρίστες, αποκαλώντας τις τακτικές αυτές «παγίδες για τουρίστες».
Σχόλια
Δημοσίευση σχολίου
Οι απόψεις των διαχειριστών μπορεί να μην συμπίπτουν με τα άρθρα.
Ο καθένας έχει δικαίωμα να εκφράζει ελεύθερα τις απόψεις του.
Αυτό δεν σημαίνει ότι υιοθετούμε τις απόψεις αυτές.
Κακόβουλα σχόλια αφαιρούνται όπου εντοπίζονται.
Η ευθύνη των σχολίων βαρύνει νομικά τους σχολιαστές.
Η ταυτότητα των σχολιαστών είναι γνωστή μόνο στην Google.
Όποιος θίγεται μπορεί να επικοινωνεί στο email μας.
Ενδιαφέροντα σχόλια σε όλα τα μέσα μας μπορεί να γίνουν αναρτήσεις.
Περισσότερα στους όρους χρήσης.