«Catfishing» στη Ρόδο: Το ξενοδοχείο που έγινε viral για τους λάθος λόγους και εκθέτει τον τουρισμό της χώρας – Η καταγγελία δύο Βρετανίδων

Άλλα περίμεναν και άλλα αντίκρισαν δύο Βρετανίδες σε ξενοδοχείο της Ρόδου


Διεθνώς ρεζίλι ελληνικό ξενοδοχείο…

Η Ελλάδα, και ειδικά τα νησιά μας όπως η Ρόδος, φημίζονται παγκοσμίως για τη φιλοξενία, το «φιλότιμο» και τις υψηλής ποιότητας υπηρεσίες τους. Ωστόσο, υπάρχουν κάποιες περιπτώσεις που λειτουργούν ως «μαύρη τρύπα» για το τουριστικό μας προϊόν, εκθέτοντας τη χώρα διεθνώς και προκαλώντας την οργή των επισκεπτών. Μια τέτοια ιστορία, που κάνει τον γύρο των βρετανικών μέσων ενημέρωσης και συγκεκριμένα της Daily Mail, φέρνει στο φως μια εμπειρία που κάθε επαγγελματίας του τουρισμού θα ήθελε να αποφύγει.

Δύο Βρετανίδες φίλες, η Ms. Oliphant και η κολλητή της, πίστεψαν ότι έκλεισαν τον απόλυτο προορισμό για ένα τετραήμερο χαλάρωσης: ένα boutique ξενοδοχείο 4 αστέρων στη Ρόδο, με cocktails δίπλα στην πισίνα και πολυτελείς παροχές. Αντ’ αυτού, βρέθηκαν αντιμέτωπες με μια κατάσταση που η ίδια χαρακτήρισε ως το απόλυτο «catfishing» (όταν δηλαδή η πραγματικότητα δεν έχει καμία σχέση με τις φωτογραφίες). Το ξενοδοχείο Kolymbia Bay Boutique Art Hotel έγινε το σκηνικό ενός ταξιδιωτικού εφιάλτη που περιλάμβανε σκουπίδια, τοξικά χημικά, αποτσίγαρα και μια ατμόσφαιρα που απείχε έτη φωτός από τα «4 αστέρια» που πλήρωσαν.

Το Kolymbia Bay Boutique Art Hotel, όπως διαφημίζεται στο Loveholidays
Η παγίδα του «Package Deal» και οι απατηλές φωτογραφίες

Όλα ξεκίνησαν όταν οι δύο φίλες αποφάσισαν να κλείσουν ένα πακέτο διακοπών μέσω της γνωστής πλατφόρμας Loveholidays. Παρόλο που η Ms. Oliphant συνήθως προτιμά να οργανώνει τα ταξίδια της μόνη της, η προσφορά για το συγκεκριμένο ξενοδοχείο στη Ρόδο φάνηκε πολύ καλή για να την προσπεράσει. Οι φωτογραφίες στο Instagram και το Booking.com (όπου το ξενοδοχείο είχε βαθμολογία 8,9!) έδειχναν ένα μοντέρνο, κομψό κατάλυμα με «swim-up» πισίνες, chic καμπάνες και δωμάτια υψηλής αισθητικής.



«Μετά από τόσα ταξίδια το 2023 και το 2024, νόμιζα ότι ήξερα να ξεχωρίζω μια καλή προσφορά. Το Kolymbia Bay φαινόταν τέλειο», εξομολογείται η ίδια.



Η Λουίζ έκανε κράτηση για ένα «Deluxe Δωμάτιο με Θέα στον Κήπο» περιμένοντας αυτό από την ιστοσελίδα

Όμως, οι πρώτες «κόκκινες σημαίες» εμφανίστηκαν πριν καν φτάσουν στο νησί. Η πλατφόρμα Loveholidays έκανε ένα ακατανόητο λάθος με τις αποσκευές: Στην πτήση προς Ρόδο είχαν από μια βαλίτσα η καθεμία, αλλά στην επιστροφή η κράτηση έδειχνε μόνο μία κοινή βαλίτσα 23 κιλών και για τις δύο. Παρά την ενόχληση, αποφάσισαν να μην αφήσουν αυτό το μικροπρόβλημα να τους χαλάσει τη διάθεση. Δεν ήξεραν ότι αυτό ήταν το λιγότερο που θα τους απασχολούσε.
Η άφιξη στο «ξενοδοχείο των σκουπιδιών»

Η στιγμή που το ταξί σταμάτησε έξω από το Kolymbia Bay Boutique Art Hotel ήταν η στιγμή που η ψευδαίσθηση κατέρρευσε. Η Ms. Oliphant περιγράφει την εικόνα με τα πιο μελανά χρώματα. Οι πισίνες που έβλεπαν online, οι στιλάτες ομπρέλες και η αύρα πολυτέλειας ήταν άφαντες. Στη θέση τους υπήρχαν βρωμερές σακούλες σκουπιδιών παρατεταγμένες κατά μήκος του διαδρόμου προς την πισίνα.

Όταν η Λουίζ μπήκε στην κρεβατοκάμαρα της, είδε μουχλιασμένα έπιπλα

...και σκουπίδια σε όλο το πάτωμα...

Τοξικά καθαριστικά ήταν πεταμένα σε κοινή θέα, ενώ αποτσίγαρα κάλυπταν το πάτωμα. Η πιο σοκαριστική σκηνή; Οι δύο τουρίστριες παρακολούθησαν την καθαρίστρια να καπνίζει με άνεση ενώ άλλαζε τα σεντόνια στα κρεβάτια των δωματίων!

Η είσοδος στο λόμπι δεν βελτίωσε την κατάσταση. Καθώς κατευθύνονταν προς το ασανσέρ, οι πόρτες άνοιξαν κατά λάθος στο υπόγειο, όπου βρισκόταν η κουζίνα. Η εικόνα ήταν χαοτική: καμένα υπολείμματα φαγητού στο πάτωμα, ξεχειλισμένες σακούλες σκουπιδιών και μια ανυπόφορη μυρωδιά που διαπερνούσε όλο το κτίριο.

Περίμενε άξιες για Instagram όπως αυτή στην παραπάνω διαφημιζόμενη φωτογραφία.
Δωμάτιο Deluxe με θέα… κουτσουλιές

Αν το λόμπι ήταν απογοητευτικό, το δωμάτιο ήταν ο ορισμός της εξαπάτησης. Είχαν κλείσει ένα Deluxe Garden View δωμάτιο, περιμένοντας σύγχρονη επίπλωση, ντους ψιλής βροχής και πολυτελή κλινοσκεπάσματα. Αντ’ αυτού, βρήκαν:Έναν χώρο παραμελημένο και βρώμικο.
Σπασμένο πόμολο στην πόρτα.
Στρώματα σκόνης σε κάθε επιφάνεια.
Ένα μπάνιο που μύριζε άσχημα και είχε σκουριασμένες βρύσες.
Μουχλιασμένα έπιπλα.

Όσο για την περίφημη «θέα στον κήπο»; Ήταν απλώς ένα υπόστεγο στην πρόσοψη του ξενοδοχείου, το οποίο ήταν καλυμμένο από κουτσουλιές πουλιών. Το σεσουάρ μαλλιών, αν και υπήρχε, φαινόταν τόσο παλιό που οι κοπέλες φοβήθηκαν ακόμα και να το βάλουν στην πρίζα.



Η Louise με τη «θέα στον κήπο» υποδέχτηκε στο ξενοδοχείο.



Τα χημικά σκορπισμένα γύρω από την περιοχή της πισίναςΤα χημικά σκορπισμένα γύρω από την περιοχή της πισίνας

Η εχθρική στάση του προσωπικού και η «απουσία» της Loveholidays

Αντιλαμβανόμενες αμέσως ότι δεν μπορούν να περάσουν ούτε μία νύχτα σε αυτόν τον χώρο, οι δύο φίλες επικοινώνησαν με την ομάδα υποστήριξης της Loveholidays. Η πρώτη ανταπόκριση ήταν καθησυχαστική, ζητώντας τους να στείλουν φωτογραφίες ως αποδεικτικά στοιχεία.

Όταν όμως ενημέρωσαν το προσωπικό του ξενοδοχείου ότι σκοπεύουν να φύγουν, η «φιλική» υποδοχή μετατράπηκε σε ανοιχτή εχθρότητα. Το ξενοδοχείο προσπάθησε να τις «δελεάσει» δείχνοντάς τους δύο από τα «καλύτερα δωμάτια» του καταλύματος. Παρόλο που ήταν μεγαλύτερα, η Ms. Oliphant σημειώνει ότι δεν ήταν ούτε πιο καθαρά ούτε πιο καινούργια. Όταν αρνήθηκαν να μείνουν, το προσωπικό έγινε ακόμα πιο αγενές.