επικαιρότητα

Δήμος Ρόδου: Υψηλής Ποιότητας Υπηρεσίες (;)



Αναγνώστης: Αγαπητοί συμπολίτες,
μόλις επέστρεψα από τις υπηρεσίες του υπέροχου δήμου μας. Του δήμου που μας προσέχει και παρέχει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες στους δημότες του.

Φυσικά και αστειεύομαι.

Είναι η τρίτη φορά που προσπαθώ να εξυπηρετηθώ στο γραφείο κοινότητας του δήμου και -ναι, σωστά μαντέψατε- χωρίς επιτυχία.

Το εν λόγω γραφείο είναι υπεύθυνο για την καταβολή των δικαιολογητικών για το επίδομα στέγασης.

Θα μου πείτε, δεν μπορούσες να κάνεις ηλεκτρονικά τη διαδικασία; Όχι, δεν μπορούσα γιατί το εξαιρετικό ηλεκτρονικό σύστημα της ΑΑΔΕ δεν κάνει όλες τις απαραίτητες διασταυρώσεις. Αυτό όμως είναι μια άλλη ιστορία που δεν θα αναφέρω εδώ.

Ήμουν καταδικασμένη λοιπόν να απευθυνθώ σε αυτό το γραφείο.

Καθημερινά δημιουργούνται ατελείωτες ουρές. Αυτό, όμως, είναι κάτι σύνηθες στις δημόσιες υπηρεσίες.

Τις πρώτες φορές που πήγα, η υπάλληλος μου εξήγησε ότι ξεκινούν να δίνουν χαρτάκια προτεραιότητας στις 8 και αρχίζουν να εξυπηρετούν στις 9. Και μέχρι εδώ όλα καλά.

Σήμερα πήγα προετοιμασμένη. Ζήτησα άδεια από τη δουλειά μου γιατί κατάλαβα ότι ήταν κάτι χρονοβόρο. Παράλληλα, σιγουρεύτηκα ότι είχα όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά και έφτασα στο γραφείο 8 παρά 20- 20 λεπτά νωρίτερα από τη στιγμή που υποτίθεται πώς ξεκινούν να μοιράζουν χαρτάκια προτεραιότητας.

Ήμουν σίγουρη ότι η ταλαιπωρία μου θα τελείωνε εδώ.

Όταν κάνεις όμως σχέδια, οι υπάλληλοι του δήμου Ρόδου «γελάνε».

Προς έκπληξή μου όταν έφτασα ενημερώθηκα ότι θα εξυπηρετήσουν μόνο 20 άτομα σήμερα, λόγω ΜΕΤΑΚΟΜΙΣΗΣ. Επίσης, με ενημέρωσαν ότι έχουν δώσει ήδη και τα 20 χαρτάκια είχαν ήδη δοθεί.

«Ελάτε αύριο», μου είπαν με απάθεια.

Λες και δεν έχουμε άλλες δουλειές.

Λες και ως εργαζόμενοι μπορούμε να ζητάμε άδεια κάθε μέρα.

«Αφού μετακομίζετε... Πού να έρθω αύριο;», ήταν η αμέσως επόμενη ερώτηση μου.

«Εδώ θα έρθετε πάλι...»

Όπως καταλαβαίνετε οι υπάλληλοι που εξυπηρετούν αποφάσισαν απλά να δεχθούν μόνο 20 άτομα σήμερα.

Έτσι, αυθαίρετα.

Μάλλον κουράστηκαν τα παιδιά.

Και ακόμη και αν δεχθώ τη δικαιολογία της "μετακόμισης", είναι λογικό τέτοιες ενέργειες να γίνονται σε εποχή που στη συγκεκριμένη υπηρεσία δημιουργούνται ουρές 100 και πλέον ανθρώπων;

Μετά από εμένα ήταν ένας κύριος 50 χρονών με την υπερήλικη μητέρα του. Ούτε εκείνος εξυπηρετήθηκε.

Ραντεβού αύριο, λοιπόν. Όλοι μαζί εκεί από τις 6:30, μπας και προλάβουμε.

Και όλα αυτά σε προεκλογική περίοδο.

Ξεπεσμός.


εικόνα αρχείου

Σχόλια

  1. Ανώνυμος4/4/19, 9:41 μ.μ.

    Κυρία μου τι ψάχνεις? Η ανοργανωσιά ο ζαμανφουτισμός και ειδικά η ανεπάρκεια πολλών υπαλλήλων στην πλειοψηφία τους καλά κρατούν. Λυπάμαι για τη ταλαιπωρία σας. Μπανανία

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  2. Ανώνυμος5/4/19, 9:07 π.μ.

    Για ποιά υπηρεσία μιλάμε;

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  3. Ανώνυμος20/4/19, 9:36 π.μ.

    να σου πω μια ιδεα ; μην παρεις το ''επιδομα'' καλο θα μας κανεις ασε που το πιθανοτερο ειναι να μην το ''χρειαζεσαι''

    ΑπάντησηΔιαγραφή

Δημοσίευση σχολίου

Οι απόψεις του ιστολογίου μπορεί να μην συμπίπτουν με τα περιεχόμενα του άρθρου.
Τα σχόλια υπάρχουν για να συνεισφέρουν οι αναγνώστες στο διάλογο.
Ο καθένας έχει δικαίωμα να εκφράζει ελεύθερα τις απόψεις του.
Αυτό δεν σημαίνει ότι υιοθετούμε τις απόψεις αυτές.
Συκοφαντικά ή υβριστικά σχόλια και greeklish αφαιρούνται όπου εντοπίζονται.
Η ευθύνη των σχολίων βαρύνει νομικά τους σχολιαστές.
Η ταυτότητα των σχολιαστών είναι γνωστή μόνο στην Google.
Όποιος θίγεται μπορεί να επικοινωνεί στο email μας.
Περισσότερα στους όρους χρήσης.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

S M S

Αναγνώστης: το κλεισιμο δρομου για παγοδρόμιο θα παιζει στα αθηναικα μμε...

M M S

M M S
παράπονα Ρόδου

Δείτε επίσης