Καταγγελία για την εξυπηρετηση στο ΚΤΕΟ Ρόδου

 


Αναγνώστης: Φίλοι μου θέλω απλά το δικό σας σχόλιο, και αν έχω άδικο…. Δικάστε με !!! Σήμερα πήγα να περάσω ΚΤΕΟ το αυτοκίνητό μου, σε προγραμματισμένο ραντεβού που κλείστηκε στις 05/11 ηλεκτρονικά . Στις 24/10 ήρθε μήνυμα από το AUTOVISION, ότι το ΚΤΕΟ του οχήματος λήγει στις 8/11 και να καλέσω στο 2241067677 να κλείσω ραντεβού ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έστειλαν στο μήνυμα. Από την επόμενη κιόλας άρχισα να παίρνω τηλέφωνα--- μερικές δεκάδες καθημερινά και στα δύο Ιδιωτικά ΚΤΕΟ , Τσαϊρι και Ασγούρου—αλλά καμία ανταπόκριση. Κάποιος φίλος μερικές ημέρες μετά, μου είπε ότι καλύτερα να προσπαθήσω να το κλείσω ηλεκτρονικά . 

Στις 5/11 λοιπόν ( προσέξτε !!! πριν τελειώσει η προθεσμία του ΚΤΕΟ) , καταφέρνω να βρω τη κοντινότερη ημερομηνία στις 22/11 και ώρα 14:20. Πολύ ωραία, πάω σήμερα και μου λένε ότι θα πληρώσω επιπλέον 16,50€ ( 58+16,50= 74,50€) γιατί είμαι εκπρόθεσμος !!! Ρωτάω, εγώ τι φταίω που έχετε μακρινά ραντεβού, και μάλιστα το έκλεισα εντός της προθεσμίας? Η απάντηση του ευγενέστατου κατά τα άλλα νεαρού υπαλλήλου ήταν, << έχουμε φόρτο εργασίας κύριε , το βλέπετε και εσείς, και αν έχετε να κάνετε κάποιο παράπονο , να το κάνετε στην Περιφέρεια !!!>> Μα με ενημερώσατε με sms στις 24/10 ,και από τότε προσπάθησα να βρω τη κοντινότερη ημερομηνία από το σύστημά σας, επιμένω εγώ. Δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι η τελική απάντηση . Μάλιστα !! Σημειώστε ότι όση ώρα ήμουν εκεί ----τουλάχιστον μία ώρα και πλέον ---, άλλοι δύο συμπολίτες είχαν το ίδιο πρόβλημα. 

Μόνο τρία ερωτήματα έχω. Αφού υπάρχει φόρτος εργασίας και δεν προλαβαίνουν, γιατί έκλεισαν το Κρατικό ΚΤΕΟ??? Υπάρχει απάντηση ???.... Αφού υπάρχει αυτό το πρόβλημα και δεν υπάρχουν ραντεβού εμπρόθεσμα, , γιατί δεν δίνουν περισσότερες ημέρες περίοδο χάριτος ?? Αν όντως είναι θέμα της Περιφέρειας, έχουν λάβει γνώση για ότι συμβαίνει? Και ναι, τι μέτρα έχουν λάβει?